İADE POLİTİKASI

​

baristaegitimi.com, müşteri memnuniyetini en ön planda tutar. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

​

​

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

• Eğitim hizmetlerinde iade koşulları, kayıt tarihinden itibaren geçerlidir ve özel şartlar uygulanabilir.

• ​

İade Şartları

• İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

• Dijital içerik veya online eğitim erişimleri iade kapsamında değildir.

• Kargo ücreti, ürün hatasından kaynaklı değilse alıcıya aittir.

 

İade Süreci

1. İade talebinizi e-posta veya iletişim formu üzerinden bize iletin.

2. Onaylanan iade taleplerinde size kargo bilgileri paylaşılır.

3. Ürün elimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

 

Hasarlı veya Eksik Ürün

• Hasarlı, yanlış veya eksik ürün teslim aldıysanız, 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Bu durumda tüm kargo ücretleri baristaegitimi.com tarafından karşılanır.